מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

עודכן לאחרונה: 19.03.26

1. כללי

ד"ר בני פיינר (להלן: "הרופא" או "הקליניקה") וצוות המרפאה מכבדים את פרטיות המטופלות ורואים חשיבות עליונה בשמירה על סודיות המידע הרפואי והאישי.

מדיניות זו נועדה לפרט את האופן שבו נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי, בהתאם להוראות:

• חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקון 13 (התשפ"ד–2024)

• חוק זכויות החולה, התשנ"ו–1996

• תקנות אבטחת מידע והדינים החלים על מידע רפואי

השימוש באתר האינטרנט www.pelvicsurgery.co.il ו/או פנייה למרפאה לקבלת שירות מהווים הסכמה למדיניות זו.

2. סוגי המידע הנאסף

במסגרת פעילות הקליניקה והשימוש באתר, עשוי להיאסף מידע אישי, לרבות:

• פרטי זיהוי: שם, תעודת זהות (ככל שנדרש), תאריך לידה

• פרטי קשר: טלפון, דוא"ל, כתובת

• מידע רפואי: היסטוריה רפואית, תלונות, אבחנות, תוצאות בדיקות

• מידע אדמיניסטרטיבי: קביעת תורים, אמצעי תשלום (ללא שמירת פרטי אשראי מלאים)

• מידע טכני בעת שימוש באתר: כתובת IP , נתוני גלישה, שימוש בעוגיות (Cookies)

המידע נאסף ישירות מהמטופלת או מגורמים רפואיים רלוונטיים (בהסכמה).

3. מקור המידע ואופן מסירתו

מסירת המידע נעשית:

• במסגרת פנייה דרך האתר או יצירת קשר

• במהלך ייעוץ, טיפול או ניתוח

• באמצעות גורמים רפואיים (קופות חולים, בתי חולים וכד')

יובהר כי:

• אין חובה חוקית למסור מידע, אך אי מסירת מידע מסוים עלולה לפגוע באיכות השירות רפואי

• מסירת המידע נעשית בהסכמה חופשית של המטופלת

• מסירת מידע על אדם אחר מחייבת הרשאה כדין

4. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש למטרות הבאות:

• מתן שירות רפואי, ייעוץ וטיפול

• ניהול תיק רפואי בהתאם לדין

• תיאום תורים ויצירת קשר עם המטופלת

• ניהול אדמיניסטרטיבי וחשבונאי

• שיפור איכות השירות

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

בנוסף, בכפוף להסכמה, ייתכן שימוש במידע לצרכים סטטיסטיים או שיווקיים (ללא זיהוי אישי או בהתאם לדין).

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקליניקה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך טיפול רפואי (למשל בתי חולים כגון אסותא, הרצליה מדיקל סנטר, רפאל, עתידים)

• לספקי שירות (מערכות מחשוב, אחסון, זימון תורים)

• לפי דרישת חוק, צו שיפוטי או רשות מוסמכת

• לצורך הגנה משפטית

• בהסכמת המטופלת

העברת מידע תיעשה רק בהיקף הנדרש ובאופן מידתי.

6. אבטחת מידע

הקליניקה נוקטת באמצעים מתקדמים לשמירה על המידע, לרבות:

• מערכות מחשוב מאובטחות

• הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד

• שימוש באמצעי הצפנה ואבטחת תקשורת

• נהלים ארגוניים בהתאם לתקנות אבטחת מידע

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת במערכות מקוונות.

7. שמירת מידע

המידע יישמר לתקופה הנדרשת לצורך:

• ניהול הרשומה הרפואית בהתאם לדין

• עמידה בדרישות חוק

• הגנה משפטית

לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל שניתן.

8. זכויות המטופלת

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל מטופלת הזכויות הבאות:

• עיון במידע האישי

• תיקון מידע שגוי או לא מעודכן

• מחיקת מידע (בכפוף לדין)

• התנגדות לשימוש מסוים במידע

• משיכת הסכמה לעיבוד מידע

מימוש הזכויות יתבצע באמצעות פנייה כמפורט מטה.

9. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• אבטחת מידע

• ניתוח שימוש ושיפור חוויית משתמש

ניתן לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.

10. דיוור ושיווק

במידה וניתנה הסכמה, ייתכן שיישלח מידע מקצועי או עדכונים.
ניתן להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.

11. שינויים במדיניות

הקליניקה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

12. יצירת קשר וממונה פרטיות

לשאלות ניתן לפנות:

ממונה אבטחת פרטיות: ד"ר בני פיינר

דוא"ל: drfeiner.clinic@gmail.com

כתובת המרפאה: רח' החושלים 8, הרצליה

טלפון: 054-6557226, 03-5117854